When a new customer approaches a goldsmith, they often have several basic questions to ensure they make informed decisions about their purchases or services.
Goldsmith 50+ Asking Questions with their Answers
Here are some typical questions customers might ask a goldsmith about buying and selling gold and silver jewelry, along with responses:
Selling and Purchasing Questions & Answers to Goldsmith
What’s the current market rate for gold and silver?
“The prices fluctuate based on the market. I can provide you with the latest per gram or per ounce rates right now.”
How do you determine the prices of jewelry?
“Our prices are based on the current market rate for gold or silver, plus a mark-up that covers craftsmanship, design, and operational costs.”
Can I sell my old gold or silver jewelry here?
“Yes, you can sell your old jewelry here. We’ll first assess its purity and weight, then offer you a price based on the current gold or silver rates.“
Do you accept trade-ins?
“We do accept trade-ins. You can bring your old jewelry, and we can either offer you store credit or adjust the value against a new purchase.”
How do you test the purity of gold and silver?
“We use several methods such as acid testing, electronic testing, and X-ray fluorescence (XRF) to accurately determine the purity of the metal.”
Do you provide certificates of authenticity for the jewelry I purchase?
“Yes, all our jewelry comes with a certificate of authenticity that details the metal purity, weight, and any gemstones used.”
What should I look for when buying gold or silver jewelry?
“Look for the hallmark and purity marks, ensure there’s a certificate of authenticity, and always buy from a reputable seller to ensure you are getting what you pay for.”
Is there a return or exchange policy?
“We offer a return and exchange policy within a specific timeframe. The details depend on the type of jewelry and the conditions of sale.”
These questions help customers build trust with their goldsmith and ensure they receive the best service and product for their needs.
Goldsmith
These responses aim to provide clarity and assurance, helping to establish trust between the goldsmith and the customer.
زیورات کی خرید و فروخت میں سوالات
جب گاہک سونے اور چاندی کے زیورات کی خرید و فروخت کے بارے میں سونار سے سوالات کرتے ہیں، تو ان کے سوالات اور ان کے جوابات عموماً درج ذیل ہوتے ہیں
سونے اور چاندی کی موجودہ قیمت کیا ہے؟
“سونے اور چاندی کی قیمتیں مارکیٹ کی صورتحال کے مطابق ہر روز تبدیل ہوتی ہیں، میں آپ کو آج کی تازہ ترین قیمت بتا سکتا ہوں۔”
کیا آپ پرانے زیورات خریدتے ہیں؟
“جی ہاں، ہم پرانے زیورات خریدتے ہیں۔ ہم زیورات کو ان کی موجودہ حالت اور خالصت کی بنیاد پر قیمت دیتے ہیں۔”
یہ جوابات کسٹمرز کو معلومات فراہم کرتے ہیں اور ان کے اعتماد کو بڑھاتے ہیں۔
عمومی سوالات
زیورات کی خالصت کیسے چیک کی جاتی ہے؟
“ہم خصوصی آلات کی مدد سے زیورات کی خالصت چیک کرتے ہیں، تاکہ گاہک کو اصل اور معیاری زیورات فراہم کی جا سکیں۔”
کیا آپ زیورات کی تصدیقی سرٹیفیکیٹ دیتے ہیں؟
“ہاں، ہم زیورات کی خریداری کے ساتھ تصدیقی سرٹیفیکیٹ فراہم کرتے ہیں، جو زیورات کی خالصت اور معیار کی ضمانت دیتا ہے۔”
آپ کی واپسی اور تبدیلی کی پالیسی کیا ہے؟
“ہماری واپسی اور تبدیلی کی پالیسی خریداری کی نوعیت پر منحصر ہے، عموماً ہم خریداری کے چند دنوں کے اندر واپسی اور تبدیلی کی اجازت دیتے ہیں۔”
یہ جوابات گاہکوں کو اعتماد دلاتے ہیں کہ وہ معیاری اور اصل زیورات خرید رہے ہیں اور ان کی سرمایہ کاری محفوظ ہے۔
